Buffalo Casino FAQ

Registreren gebeurt in enkele stappen: je vult je e-mailadres, een wachtwoord en de gewenste accountvaluta (EUR of USD) in en accepteert de voorwaarden. Daarna activeer je je account via een link in je e-mail en vul je je persoonlijke profielgegevens aan.

Je moet minstens 18 jaar oud zijn om een account te openen. Er kan om een identiteitsbewijs worden gevraagd om je leeftijd vast te stellen.

Nee, er is één persoonlijk account per speler toegestaan. Het delen of overdragen van accounts is niet toegestaan en betaalmethoden van derden zijn beperkt.

Na 13 maanden zonder activiteit wordt er elke 30 dagen een inactiviteitskost van 1,5% in rekening gebracht, met een minimum van EUR 10.

Je uploadt in je profiel een identiteitsbewijs of paspoort, een selfie waarop je het document vasthoudt en een foto van je betaalmethode. De afbeeldingen moeten goed leesbaar zijn. Aangevraagde documenten moeten binnen 7 dagen worden aangeleverd.

Er kan ook om aanvullende documenten worden gevraagd, zoals bankafschriften, een bewijs van adres (niet ouder dan 3 maanden), een gelegaliseerd identiteitsbewijs of documenten over de herkomst van je geld.

Meld verloren inloggegevens via [email protected]. De klantenservice helpt je dan verder met het herstellen van je toegang.

Je voert een bonuscode in via Promo → Bonuses. Houd er rekening mee dat er slechts één cashbonus tegelijk actief kan zijn op je account.

Het loyaliteitsprogramma kent negen niveaus, van Level 1 tot en met Level 9, en is te vinden via Promo → Loyalty System. Hogere niveaus leveren betere bonussen, verbeterde stortings- en uitbetalingsvoorwaarden en exclusieve beloningen op. Op de homepage worden ook Free Spins bij het stijgen van niveau en cashback tot 20% geadverteerd.

De minimale storting bedraagt EUR 10. Je kunt storten met:

• Visa
• Mastercard
• Bitcoin
• Ethereum
• Litecoin
• BNB

Neem na tien minuten contact op met de klantenservice en vermeld je transactie-ID. Het supportteam kan de betaling dan nagaan.

Uitbetalen kan vanaf EUR 10 via Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether (USDT) en Bank Transfer. Uitbetalingen vereisen dat je stortingen zijn verwerkt, je verificatie is afgerond en je voldoet aan de bonusvoorwaarden.

Er gelden limieten van EUR 5.000 per week en EUR 15.000 per maand. De verwerkingstijd verschilt: de FAQ noemt 5 minuten tot 24 uur, terwijl de voorwaarden tot 72 uur hanteren voor bedragen onder EUR 1.000 en tot 7 dagen voor hogere bedragen. Ga dus niet uit van de snelste genoemde tijd.

Het aanbod omvat onder meer slots, blackjack, roulette, baccarat, videopoker, kraskaarten, crashgames en live-dealer games.

Ja, de site is via de browser van je mobiele apparaat bereikbaar. Er is geen aparte app om te downloaden; je opent Buffalocasino gewoon in je mobiele browser en logt in met je bestaande account.

Onder andere de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Australië, Nederland en Spanje zijn uitgesloten; dit is geen volledige lijst. Ook gelden aparte beperkingen voor bonussen: spelers uit Zweden en Nederland komen bijvoorbeeld niet in aanmerking voor bonussen. Controleer de actuele voorwaarden op de site voordat je registreert.

De klantenservice is 24/7 bereikbaar via e-mail op [email protected]. Vermeld bij betalingsproblemen altijd je transactie-ID zodat je vraag sneller behandeld kan worden.

Je kunt dagelijkse stortingslimieten instellen en vrijwillige zelfuitsluiting aanvragen voor minimaal zes maanden. Tijdens de gekozen periode is heractivering van je account niet mogelijk; daarna dien je een verzoek in bij de klantenservice.

De site verwijst voor hulp naar GamCare, Gordon House, Gamblers Anonymous, Spielersuchthilfe en Cafe Beispiellos.