Il nostro impegno per il gioco responsabile
Noi di Buffalo Casino vogliamo che il gioco resti un divertimento. Questa pagina raccoglie gli strumenti che mettiamo a disposizione per mantenere il controllo, le regole che applichiamo per la tutela dei giocatori e i contatti delle organizzazioni indipendenti a cui rivolgersi in caso di difficoltà. Le condizioni riportate qui possono essere aggiornate nel tempo: ti invitiamo a leggerle con attenzione e a verificare la versione corrente sul nostro sito.
Mantenere il controllo
Il modo più diretto per giocare in modo consapevole è fissare in anticipo quanto tempo e quanto denaro dedicare al gioco, e non superare mai questi limiti. Ti ricordiamo inoltre che su buffalo casino è consentito un solo account personale: la condivisione o la cessione dell'account a terzi non è ammessa.
Limiti e strumenti disponibili
I nostri Termini e Condizioni prevedono la possibilità di impostare limiti di deposito giornalieri sul tuo account. Per attivare un limite o per qualsiasi domanda su questi strumenti, puoi contattarci in qualsiasi momento.
- Limiti di deposito giornalieri, previsti dai nostri Termini e Condizioni
- Assistenza via email all'indirizzo [email protected] e tramite LiveChat, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Autoesclusione
Offriamo un'autoesclusione volontaria con durata minima di sei mesi. Una volta attivata, l'account non può essere riattivato prima della scadenza del periodo selezionato; al termine, la riattivazione avviene solo su tua richiesta al nostro supporto. Per richiedere l'autoesclusione scrivici a [email protected] o contattaci tramite LiveChat.
Riconoscere i segnali di un problema
Il gioco può diventare un problema quando smette di essere una scelta libera. Se riconosci in te o in una persona vicina uno di questi comportamenti, ti consigliamo di prendere in considerazione l'autoesclusione e di rivolgerti a un'organizzazione specializzata.
- Giocare più denaro o più tempo di quanto previsto
- Cercare di recuperare le perdite continuando a giocare
- Nascondere ad altri quanto si gioca o quanto si spende
- Trascurare lavoro, studio o relazioni a causa del gioco
- Prendere in prestito denaro per giocare
Dove trovare aiuto
Se senti che il gioco sta diventando un problema, queste organizzazioni indipendenti offrono ascolto e supporto.
Tutela dei minori
L'apertura di un account su buffalo casino è riservata a chi ha almeno 18 anni. Possiamo richiedere un documento di identità in qualsiasi momento per verificare l'età del titolare dell'account: durante la procedura di verifica chiediamo un documento d'identità o passaporto, un selfie con il documento in mano e una foto del metodo di pagamento, con immagini chiaramente leggibili. I documenti richiesti devono essere inviati entro 7 giorni dalla richiesta. Se condividi i tuoi dispositivi con minori, ti invitiamo a non lasciare mai l'account connesso e a non salvare le credenziali di accesso.