Juego responsable en Buffalo Casino

Mantén el control

Jugar de forma responsable significa decidir de antemano cuánto tiempo y dinero quieres dedicar y respetar esa decisión. Algunas pautas que pueden ayudarte:

• Juega solo con dinero que puedas permitirte perder.
• Fija un presupuesto y un límite de tiempo antes de empezar.
• No intentes recuperar las pérdidas apostando más.
• No juegues cuando estés alterado, estresado o bajo los efectos del alcohol.
• Haz pausas regulares y mantén otras aficiones fuera del juego.

Límites y herramientas

Nuestros términos y condiciones permiten establecer límites de depósito diarios en tu cuenta. Si quieres activar un límite o modificarlo, contacta con nosotros a través de [email protected] y te indicaremos los pasos a seguir.

• Límites de depósito diarios configurables en la cuenta.
• Asistencia por correo electrónico en [email protected] para gestionar límites y herramientas de control.

Autoexclusión

Ofrecemos un sistema voluntario de autoexclusión. La duración mínima es de seis meses y, una vez activada, la cuenta no puede reactivarse hasta que finalice el periodo elegido. Cuando el periodo termine, si deseas volver a jugar, deberás solicitarlo expresamente a nuestro equipo de soporte. Para solicitar una autoexclusión, escríbenos a [email protected].

Señales de alerta

El juego puede dejar de ser un ocio sin que te des cuenta. Presta atención si reconoces alguna de estas señales en ti o en alguien de tu entorno:

• Apuestas más dinero o más tiempo del que habías planeado.
• Persigues las pérdidas con nuevas apuestas.
• Ocultas a tu familia o amigos cuánto juegas.
• Pides dinero prestado o descuidas gastos esenciales para jugar.
• El juego afecta a tu trabajo, tus relaciones o tu estado de ánimo.
• Sientes inquietud o irritabilidad cuando no puedes jugar.

Dónde encontrar ayuda

Si el juego se ha convertido en un problema, existen organizaciones independientes que ofrecen apoyo confidencial y gratuito. Estas son algunas de las organizaciones de ayuda que figuran en nuestra información de juego responsable:

• GamCare
• Gordon House
• Gamblers Anonymous
• Spielersuchthilfe
• Cafe Beispiellos

Protección de menores

Solo pueden abrir una cuenta en Buffalo Casino las personas mayores de 18 años. Podemos solicitar una prueba de identidad en cualquier momento para comprobar la edad del titular, y la cuenta puede quedar suspendida hasta que se complete esa comprobación. Si compartes dispositivos con menores, te recomendamos mantener tus credenciales de acceso en privado y no dejar sesiones abiertas.