Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito di Buffalo Casino e di tutti i servizi di gioco offerti. Registrando un conto e utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta integralmente queste condizioni. Invitiamo a leggere attentamente il testo prima di aprire un conto. I Termini possono essere aggiornati nel tempo; la versione pubblicata sul sito è quella applicabile e, in caso di traduzioni, prevale il testo in lingua inglese. Per qualsiasi domanda sulle presenti condizioni è possibile scrivere a [email protected].
Requisiti di idoneità
L'utilizzo dei servizi di Buffalo Casino è consentito esclusivamente a persone di almeno 18 anni. Durante la registrazione o in fasi successive possiamo richiedere un documento di identità per verificare l'età dell'utente. L'accesso non è consentito ai residenti dei paesi e territori indicati come limitati nei Termini; l'elenco pubblicato include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Australia, Paesi Bassi e Spagna, oltre alle giurisdizioni soggette a sanzioni o presenti nelle liste nere FATF. I criteri di ammissibilità ai bonus possono differire dalle regole generali di accesso: le condizioni promozionali escludono dai bonus Svezia e Paesi Bassi, con un elenco separato e più ampio per i bonus senza deposito. È responsabilità dell'utente verificare di poter utilizzare legalmente i servizi dal proprio luogo di residenza.
Registrazione del conto
Per aprire un conto su Buffalo Casino è necessario completare la procedura di registrazione con indirizzo email, password e valuta del conto, accettare i Termini e Condizioni, attivare il conto tramite il link inviato via email e completare il profilo personale. Ogni utente può disporre di un solo conto personale. Non è consentito condividere il conto con altre persone né cederlo a terzi, e i metodi di pagamento utilizzati devono essere intestati al titolare del conto.
Verifica dell'identità
Buffalo Casino può richiedere la verifica dell'identità caricando nel profilo un documento di identità o passaporto, un selfie in cui si tiene in mano il documento e una foto del metodo di pagamento utilizzato; le immagini devono essere leggibili. I documenti richiesti devono essere forniti entro 7 giorni dalla richiesta. In casi specifici possono essere richiesti documenti aggiuntivi, come estratti conto bancari, prova di indirizzo, documento d'identità autenticato e documentazione sull'origine dei fondi. Le procedure antiriciclaggio prevedono la foto del documento accanto a un codice di sei cifre, una foto del volto e una prova di indirizzo non più vecchia di 3 mesi.
Depositi
I depositi su Buffalo Casino possono essere effettuati con Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin e BNB. Il deposito minimo è di 10 EUR. I metodi di pagamento devono essere registrati a nome del titolare del conto. L'utente può impostare limiti di deposito giornalieri contattando il nostro supporto.
Prelievi
L'importo minimo di prelievo è di 10 EUR. È previsto un limite di prelievo mensile di 15.000 EUR. Le procedure di verifica dell'identità possono ritardare l'elaborazione dei prelievi; completare la verifica in anticipo aiuta a evitare attese. Le richieste di prelievo sono gestite secondo i metodi e le condizioni indicati sul sito.
Bonus e promozioni
Le promozioni di Buffalo Casino sono soggette a condizioni specifiche pubblicate insieme a ciascuna offerta, che possono includere requisiti di puntata, importi massimi, giri gratuiti ed elenchi di paesi esclusi. I criteri di ammissibilità ai bonus differiscono dalle regole generali di accesso al sito. Poiché importi, condizioni e paesi esclusi possono cambiare nel tempo, invitiamo a consultare sempre i termini dell'offerta pubblicati sul sito prima di partecipare a una promozione.
Attività vietate
Non è consentito utilizzare metodi di pagamento intestati a terzi né condividere o trasferire il proprio conto ad altre persone. Ogni utente può mantenere un solo conto personale. Le violazioni di queste condizioni possono comportare provvedimenti sul conto secondo quanto previsto dai Termini.
Chiusura del conto e inattività
Se un conto resta inattivo per 13 mesi, viene applicata una commissione di inattività pari all'1,5% ogni 30 giorni, con un importo minimo di 10 EUR. L'utente che desidera chiudere il proprio conto può rivolgersi al nostro supporto all'indirizzo [email protected]. È inoltre disponibile l'autoesclusione volontaria descritta nella sezione sul gioco responsabile.
Gioco responsabile
Buffalo Casino offre la possibilità di autoescludersi volontariamente per un periodo minimo di sei mesi. Durante il periodo scelto la riattivazione del conto non è disponibile; al termine è necessario contattare il supporto per richiedere la riapertura. È possibile impostare limiti di deposito giornalieri. I servizi sono riservati a maggiori di 18 anni e possiamo richiedere un documento per verificare l'età. Tra le organizzazioni di aiuto pubblicate sul sito figurano GamCare, Gordon House, Gamblers Anonymous, Spielersuchthilfe e Cafe Beispiellos.
Reclami
Per qualsiasi reclamo relativo ai nostri servizi è possibile contattarci via email all'indirizzo [email protected]. Invitiamo a descrivere il problema in modo dettagliato, indicando i dati del conto, per consentirci di esaminare la segnalazione.
Legge applicabile e disposizioni generali
I servizi di Buffalo Casino sono gestiti da 3-102-945833 SRL e i presenti Termini sono regolati dalla legge di Anjouan. L'operatore dispone della licenza ALSI-202510062-FI2 rilasciata dalla Offshore Finance Authority of the State of Anjouan. In caso di discrepanze tra versioni tradotte dei Termini, prevale il testo in lingua inglese. I Termini possono essere aggiornati; la versione corrente è quella pubblicata sul sito e invitiamo l'utente a consultarla regolarmente.