Términos y Condiciones de Buffalo Casino
En Buffalo Casino ponemos a tu disposición estos Términos y Condiciones para que conozcas las reglas que rigen el uso de nuestro sitio web y de tu cuenta de juego. Te pedimos que los leas con atención antes de registrarte, ya que al crear una cuenta aceptas cumplirlos en su totalidad. Nuestros Términos pueden actualizarse, por lo que te recomendamos revisar periódicamente su versión vigente en el sitio web. La versión en inglés de los Términos prevalece sobre cualquier traducción.
Requisitos de elegibilidad
Para abrir una cuenta en buffalo casino debes tener al menos 18 años. Podemos solicitarte un documento de identidad para comprobar tu edad. Nuestros Términos y Condiciones no están disponibles para residentes de determinados países y territorios; la lista de jurisdicciones restringidas publicada en los Términos incluye, entre otros, Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Australia, Países Bajos y España, así como jurisdicciones sancionadas o incluidas en listas de alto riesgo. La validación de nuestra licencia excluye además Australia, Comoras, Francia, Países Bajos, España, Reino Unido y Estados Unidos. Comprueba la lista completa en los Términos antes de registrarte.
Registro de cuenta
El registro en Buffalo Casino requiere una dirección de correo electrónico, una contraseña, la elección de la divisa de la cuenta y la aceptación de los Términos. Tras completar el formulario, deberás activar la cuenta mediante el correo de confirmación y completar tu perfil personal. Solo se permite una cuenta personal por jugador. No está permitido compartir tu cuenta ni transferirla a terceros. Los métodos de pago utilizados deben estar registrados a tu nombre; si necesitas utilizar un método de pago compartido, contacta antes con nuestro equipo de soporte para conocer las condiciones aplicables.
Verificación de identidad
Podemos solicitarte documentos de verificación a través de la sección de perfil de tu cuenta. Entre los documentos habituales se incluyen un documento de identidad o pasaporte, un selfie sosteniendo el documento y una foto del método de pago utilizado; todas las imágenes deben ser legibles. Según lo establecido en los Términos, los documentos solicitados deben entregarse en un plazo de 7 días. También podemos pedirte extractos bancarios, un comprobante de domicilio no superior a 3 meses, un documento de identidad notariado o documentación sobre el origen de los fondos. En algunos casos se solicitará una foto del documento junto a un código de seis dígitos y una fotografía de tu rostro.
Depósitos
En buffalo casino aceptamos depósitos mediante Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin y BNB. El depósito mínimo es de 10 EUR. Los Términos permiten establecer límites de depósito diarios en tu cuenta como herramienta de juego responsable.
Retiradas
El importe mínimo de retirada es de 10 EUR y el límite de retirada mensual es de 15.000 EUR. Ten en cuenta que los procesos de verificación de identidad pueden retrasar la tramitación de las retiradas, por lo que te recomendamos completar la verificación de tu cuenta lo antes posible.
Bonos y promociones
Nuestras promociones están sujetas a reglas generales de bonos publicadas en el sitio web. Existen exclusiones específicas: los jugadores de Suecia y Países Bajos no pueden acceder a ningún bono, y hay una lista adicional de países excluidos de los bonos sin depósito. La elegibilidad para acceder al sitio y la elegibilidad para promociones son restricciones distintas, por lo que te recomendamos consultar las condiciones de cada oferta antes de aceptarla.
Juego responsable y autoexclusión
En Buffalo Casino ofrecemos herramientas de juego responsable. Puedes solicitar una autoexclusión voluntaria por un período mínimo de seis meses; durante ese tiempo no será posible reactivar la cuenta hasta que finalice el período elegido, momento a partir del cual podrás solicitar la reactivación contactando con nuestro equipo de soporte. También puedes establecer límites de depósito diarios. Solo pueden jugar personas de al menos 18 años, y podemos solicitar una prueba de identidad para verificarlo. Entre las organizaciones de ayuda que recomendamos se encuentran GamCare, Gordon House, Gamblers Anonymous, Spielersuchthilfe y Cafe Beispiellos.
Reclamaciones
Si tienes cualquier duda o reclamación sobre tu cuenta o sobre nuestros servicios, puedes contactar con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Atenderemos tu consulta a través de este canal.
Entidad operadora, licencia y ley aplicable
El registro del operador corresponde a 3-102-945833 SRL, con número de registro 3-102-945833 y dirección en Provincia de Puntarenas 06, Cantón 11, Garabito, Jacó, 61101, Costa Rica, mientras que los Términos vigentes describen una constitución en Anjouan. Operamos con licencia de la Offshore Finance Authority of the State of Anjouan, con número ALSI-202510062-FI2. La ley aplicable indicada en los Términos actuales es la de Anjouan. Estos Términos pueden actualizarse; la versión publicada en el sitio web en cada momento es la vigente, y la versión en inglés prevalece sobre las traducciones.